Buyer personas para una agencia de marketing
Una agencia vende confianza antes de vender entregables. El dueño de pyme que delega su primer presupuesto publicitario no compra lo mismo que el CMO que externaliza un canal concreto: uno quiere sentirse comprendido y tranquilo, el otro quiere pericia afilada y reporting. Confundirlos produce propuestas tibias que no hablan a nadie.
El generador de abajo viene prellenado con un ejemplo de agencia — adáptelo a su posicionamiento real (SEO, paid, social, 360). Los personas generados detallan las expectativas, las objeciones recurrentes (compromiso de resultados, transparencia de costes, dependencia) y los detonantes que hacen firmar: recomendación, caso de éxito con cifras, fracaso de un proveedor anterior.