Buyer Personas für eine Webagentur
Der Kunde einer Webagentur kauft ein Objekt, das er nicht bewerten kann: Er vergleicht zwei Angebote schlecht, verwechselt Design mit Performance und wurde oft von einem früheren Dienstleister verbrannt — nie gelieferte Website, unveränderbares CMS, Phantom-SEO. Ihr zentrales Persona ist also nicht „ein KMU“: Es ist ein Entscheider mit Angst, wieder hereingelegt zu werden.
Beschreiben Sie Ihr Angebot im vorbefüllten Generator: Erstellung, Relaunch, E-Commerce, Wartung. Die generierten Personas beschreiben die digitale Reife jedes Profils, die strukturierenden Einwände (undurchsichtiger Preis, technische Abhängigkeit, Fristen) und die Projektauslöser: gealtertes Image, besser platzierter Wettbewerber, Wachstum, das einen echten Vertriebsfunnel verlangt.